温州率先为家政服务立法，为雇主和家政服务员上“双保险”

2月5日，温州市十三届人大第六次会议表决通过《温州市家政服务条例》(下称《条例》)，对家政服务业中存在的突出问题作了有针对性的规定，为促进家政服务业健康发展提供法律支撑。这也是设区的市在全国率先就家政服务领域制定的一部地方性法规。

家政服务关系着千家万户的生活。近年来，温州持续探索家政服务业改革，积累了不少经验，为地方立法打下基础。2018年5月，温州市建立了全省首个由政府开办的家庭服务市场，对行业进行有效监管；2019年11月被列为全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市之一，加快促进行业高质量发展。

《条例》所涉及的家政服务，包括在家庭成员的住所或者其指定场所有偿提供照护、保洁、烹饪等满足家庭日常生活需求的活动，在月子中心、养老服务机构等固定场所集中开展相关服务的参照执行。《条例》不仅规范了家政服务机构、家政服务人员、家政服务消费者等相关主体的义务和责任，还明确了有关政府部门的管理和服务职责，鼓励家政服务行业组织制定行业服务规范指引和服务价格指引。

对备受群众关注的家政服务市场供需双方获取信息不对称性等难题，《条例》规定由人力资源社会保障等主管部门建立全市统一的家政服务管理平台，录入家政服务人员身份、健康状况、从业经历、服务技能等信息，生成家政服务码，实现家政服务人员“持码上岗”。此外，市、县（市、区）政府以及有关单位可以为家政服务机构提供免费的职业培训。

得知《条例》通过，温州市民陈女士连声称赞：“这项立法将改变过去家政服务行业中存在的一些低、小、散、弱等乱象”。

让雇主用得放心，也要让保姆干得舒心。《条例》要求家政服务消费者应当尊重家政服务人员的人格尊严，按照约定支付相关费用，为其提供必要的劳动保护条件和保障休息的权利，不得强迫家政服务人员提供约定以外的家政服务。

“希望通过立法，进一步规范和推动温州家政服务业提质扩容，让群众请得到、用得起，放心用家政服务。”温州市人大法工委规备室副主任叶英波介绍，《条例》将报省人大常委会批准后正式施行。